バースデークーポンのお届け
お客様の会員情報を基に、お誕生月にバースデークーポンをメールにてお送り致します。
KLON公式サイトでは購入画面にてクーポンコードを入力頂き、実店舗ではお送りしたメールをご提示下さい。
※ATTENTION
- クーポンコードを記載したメールは月初営業日にお送り致します。
- クーポンをお届けする為にメルマガ会員登録をお願い致します。
- お誕生日月の前月末までに会員登録をして頂いた方が対象となります。
- 既に会員になって頂いてる方で、生年月日をご登録されていない方は、対象外となります。
- ご希望の方はお手数おかけしますが、マイアカウントより修正をお願い致します。
- 迷惑メールアドレスの設定によって、先行情報がお届けできない場合がございます。各種設定をお願い致します。
会員限定情報を通知
会員限定セール情報や新商品の情報を非会員様よりもいち早くメルマガなどで案内致します。
※ATTENTION
- 先行情報の情報をお届けする為にメルマガ会員登録をお願い致します。
- 迷惑メールアドレスの設定によって、先行情報がお届けできない場合がございます。各種設定をお願い致します。
購入者アンケート特典
購入画面のアンケートにご協力頂いた会員様の中から、毎月5名様にKLON公式サイトでご使用頂ける5,000ptを進呈致します。
当選された方にはメールにてご連絡致します。
※ATTENTION
- 翌月中旬頃、ポイント付与させていただきます。
- ログイン後のご購入が対象です。ログインせずにご購入された場合は、対象外となります。ご了承くださいませ。
ポイントバックレビュー
ご注文いただいた商品を使ってみて感じた良かった点や悪い点などをレビューいただきますと、1レビューごとに次回のお買い物にご利用いただけるポイントをプレゼントいたします。
皆様のレビューは今後の運営の参考として役立てていきます。
詳細は「レビュー機能について」をチェック！
※ATTENTION
- ログイン後のご購入が対象です。ログインせずに購入及びレビューされた場合は、ポイントが付与されない場合がございます。ご了承くださいませ。
腕時計下取りサービス
KLONの腕時計を下取りに出して頂きますと、腕時計にご使用可能な3000円OFFクーポン、実店舗では腕時計を定価から3,000円引き価格でご購入頂けます。
※ATTENTION
- 弊社指定の郵送方法以外での郵送の場合、受け取りができない場合がございます。
- 着払い不可
- 他キャンペーンとの併用不可
- 1回限りご利用可能
- WEBクーポンの使用期限は発行連絡より1ヶ月です。以降のクーポンの再発行やお預かり品の返却などは致しかねます。
ご郵送の下取り
-
会員情報の確認
以下ご確認下さい。
- 会員ID
- 購入履歴で対象商品の受注番号、ご購入日
- ご登録メールアドレス
- ご登録お電話番号
会員情報を確認の詳細
-
依頼内容メモを
作成
依頼内容メモを作成下さい。（必須）
-
ご郵送
以下の内容にてご郵送下さい。
- 配送業者：指定なし
- 元払い（お客様負担）
- 〒550-0013大阪市西区新町1-28-11-4F
- 株式会社タイタン・アート
- TEL：06-6568-9601
- 『会員特典 腕時計下取り依頼品在中』と明記必須
- step02で作成したメモの同梱。
-
下取りクーポンの
お渡し
弊社受取り後、1〜3営業日以内にご登録メールアドレスへ専用クーポンをお送りさせていただきます。
※休業日：土日祝、夏季休暇、GW、年末年始
店舗での下取り
-
会員情報の確認
以下ご確認下さい。
会員情報を確認の詳細
-
店舗へのご持参
腕時計をご持参の上、直接店舗へご来店下さいませ。
-
下取り適応額の
ご購入
腕時計定価から3,000円引き。
※他商品適応外
※他キャンペーンとの併用不可
腕時計ベルト無料交換サービス
会員登録後にご購入頂きました腕時計のベルトを、ご購入から3年以内であれば1商品につき1度限り無料で交換致します。
破損、損傷、使用感問わず交換の対象ですので、是非ご利用下さい。
※ATTENTION
- ご購入頂きましたカラーのベルト交換のみ可能です。他のカラーベルトの交換は致しかねます。
- 弊社指定の郵送方法以外での郵送の場合、受け取りができない場合がございます。
- 着払い不可
- 会員登録後（ログイン後）のご購入が対象です。ログインせずにご購入された場合は、対象外となります。ご了承くださいませ。
ご郵送交換方法
-
会員情報の確認
以下ご確認下さい。
- 会員ID
- 購入履歴で対象商品の受注番号、ご購入日
- ご登録メールアドレス
- ご登録お電話番号
会員情報を確認の詳細
-
保証書のご記入
保証書へご記入必須事項。（必須）
- お客様ご住所/ご氏名→会員ご本人様の現住所/ご氏名
- 販売者住所/店名→会員顧客ID/受注番号
- お買い上げ日
会員情報を確認の詳細
-
ご郵送
以下の内容にてご郵送下さい。
- 指定配送業者：佐川急便またはヤマト運輸
元払いにてお送り下さいませ。
- 〒550-0013
大阪市西区新町1-28-11-4F
株式会社タイタン・アート
- TEL：06-6568-9601
- 『会員特典 腕時計ベルト交換依頼品在中』と明記必須
- 運送中に生じた破損は別途修理費用がかかりますので、十分に梱包下さいますようお願い申し上げます。
-
弊社からの返送連絡
弊社からの連絡
- 弊社受け取り後、1営業日〜3営業日以内にメールにてご連絡致します。
- 修理期間：2週間から4週間程
- 返送完了次第、再度メールにてご連絡致します。
- 定休日：土日祝、夏季休業、GW、年末年始
- 着払いでの返送となります。
店舗での交換方法
-
会員情報の確認
以下ご確認下さい。
会員情報を確認の詳細
-
店舗へのご持参
腕時計をご持参の上、直接店舗へご来店下さいませ。
- 替えベルトの在庫がある場合は、当日中に付け替えさせていただきます。
- 替えベルトの在庫がない場合は、お預かり後1〜2週間程お日にちいただきます。
交換完了次第、ご連絡差し上げますのでご来店下さいませ。
- 配送での返送は致しかねます。
盗難、紛失。意図しない破損の補償。
腕時計を会員登録後にご購入してから1年以内に災害や事故による破損、盗難、紛失、または意図しない破損があった場合、1商品に対し1度に限り、同商品を定価の50%OFFの価格にて再購入頂けるクーポンを発行いたします。
・諸々の事由で破損した場合
破損した商品をご用意の上、KLON公式サイトからお問い合わせ、またはお近く店舗へご来店下さい。
・諸々の事由で紛失、盗難があった場合
公的機関の紛失、盗難を証明する書類（遺失届や盗難届、罹災証明書など）が必要でございます。
KLON公式サイトからお問い合わせ、またはお近く店舗へご来店下さい。
※ATTENTION
- 会員登録後のご購入のみが対象となります。
- 公的機関の紛失、盗難を証明する書類に関するご質問がございましたら、各公共機関へのお問い合わせをお願いします。
- 弊社指定の郵送方法以外での郵送の場合、受け取りができない場合がございます。
- 着払い不可。
- 書類受理日から3か月有効。
- 会員登録後（ログイン後）のご購入が対象です。ログインせずにご購入された場合は、対象外となります。ご了承くださいませ。
ご郵送での補償依頼
-
会員情報の確認
以下ご確認下さい。
- 会員ID
- 購入履歴で対象商品の受注番号、ご購入日
- ご登録メールアドレス
- ご登録お電話番号
会員情報を確認の詳細
-
問い合わせフォームへ
ご記入
問い合わせフォームへご記入
- お問い合わせタイトル→会員特典『盗難、紛失。意図しない破損の補償。』について
- 会員顧客ID
- 対象商品の受注番号、ご購入日
- 修理箇所
-
弊社からの返信
弊社からの連絡
- 1営業日〜5営業日以内にご返信させていただきます。
- ご使用状況確認後、補償適応の場合、交換・修理のご案内をさせていただきます。
※定休日：土日祝、夏季休業、GW、年末年始
（再購入商品お取り置き）
店舗への補償依頼
-
店舗へのご持参
ご来店予定の店舗へ商品在庫確認のご連絡をお願いいたします。
ショップ情報
-
保証書と会員情報を
ご提示
腕時計をご持参の上、直接店舗へご来店下さいませ。
会員情報を確認の詳細
-
商品状態確認
スタッフから商品状態を確認させて頂きます。
-
50%OFFの価格での
ご購入
腕時計同商品を定価の50%OFF価格にてご購入。
※会員限定特典は予告なく変更になる場合がございます。
改定：2020年9月30日
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