ソーラー時計の文字盤・針が光っていない
蓄光塗料は光を蓄えて発光する塗料となりますので、十分に光をあてて充電していただく必要がございます。
蛍光灯や屋内照明では、十分に充電するには明るさが足りない可能性がございますので、 太陽光にあてて2~3時間ほど充電いただきますようお願い申し上げます。
調べたいキーワードをご入力下さい。
ご検討いただき誠にありがとうございます。
数字が小さいものは、遠目に見た際に、数字ではない点と同じくらいの装飾に見えますので、 繊細なデザインがお好みな方、女性の方にお求め頂くことが多いです。
数字が大きいものは、遠目にもハッキリ見え、KLONらしさ、 時を分け合うデザインを強調したい方にお求め頂くことが多いです。
お好みによりますので、ご参考になれば幸いでございます。 ご検討のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
盤面サイズ違いのペアウォッチにつきましては、 IRREGULAR PAIR 一覧商品ページに掲載があるものに限り取り扱いがございます。
また、掲載がございません場合は、単品ずつでご購入くださいませ。
対応可能商品は下記URLに記載の商品のみとなっております。
他社様で販売しております単品ベルトへの付け替えにつきましては、 盤面とベルト接続部分の幅がご購入いただきました商品と同じで あれば付け替えが可能かと存じます。
※上記のご対応につきましてはお客様の自己責任で行っていただきますようお願い申し上げます。
弊社では一切責任を取りませんので予めご了承くださいませ。
往復送料のお客様ご負担をご了承いただければ、 革ベルトの場合は無償にて穴開けさせていただきたく存じます。
ご返送は着払い配送となります。
上記、ご了承頂けましたら、下記返送先まで 商品を ※元払い にてお送りくださいませ。
【ご返送先】
〒550-0013
大阪市西区新町1-28-11-4F
株式会社タイタン・アート カスタマー宛
T E L : 06-6568-9601
※「ベルト穴あけ依頼品在中」と明記くださいますようお願い申し上げます。
※腕時計を梱包材に包んでいただき、封筒や紙袋または箱にお入れ下さいますようお願い申し上げます。
配送方法、業者の指定はございません。 運送中に生じた破損は別途修理費用がかかりますので 十分に梱包くださいますようお願い申し上げます。
※下記内容をご記載の上、メモを同梱していただきますようお願い申し上げます。
・お名前
・電話番号
・メールアドレス
・配送先ご住所
・ベルトへ穴を開ける個数
・外側or内側
・保証書同梱(お持ちの場合)
革ベルト
40㎜ | 約14㎝ |
38㎜ | 約13㎝ |
33㎜ | 約14.5㎝ |
メッシュベルト
40㎜ | 約14㎝ |
38㎜ | 約14㎝ |
33㎜ | 約14㎝ |
当サイトのオンライン仮想試着サービス「VIRTUAL FITTING」をご利用いただきますと、疑似的に試着体験をしていただくことができます。
是非ご利用下さいませ。
※一部試着できない商品がございます。
下記ページをご確認ください。
腕時計のサイズ一覧は下記よりご確認下さい。
腕時計のデザイン一覧は下記よりご確認下さい。
弊社で販売しておりますマスクは非医療マスクとなりますが、 銀イオン加工糸を使用しておりますので高い抗菌性は保有しております。
また、PM2.5を防ぐ保証はできかねますが、 ウイルス飛沫や花粉に対しましては一定の効果はあるかと存じます。
ステンレス素材を使用している場合はさびにくくなっております。
また腕時計の場合、ステンレスを使用しているのは腕時計の盤面の裏側と留め具が肌に触れる箇所となります。
金属の種類によってアレルギー反応がおきるかどうか個人差があるかと存じますので、 恐れ入りますが、下記に記載しております素材をご確認くださいますようお願い申し上げます。
素材例)
■メッシュベルト ケース(本体部):合金
裏蓋、竜頭:ステンレス
美錠:ステンレス
バンド:ステンレス
電池:酸化銀電池
またサージカルステンレスの場合は、金属アレルギーが出づらく安心してご利用いただけます。 サージカルステンレスを使用した商品は下記の通りです。
【腕時計】
>AUTOMATICシリーズはこちら
>HELIOSシリーズはこちら
保証期間内でもお客様による過失であると判断された場合は有償修理となる場合がございます。
過失の例としては破損やヒビ割れ、変形、部品の紛失などがあたります。
縫製のほつれなどについては過失には当たらない場合がございますので、お問合せ時にその旨をお伝えください。
購入日が分からなくても修理自体は可能です。
ただし有償での対応となる場合がございます。
WEBサイトでご購入いただいた場合は、ご購入者様のお名前・電話番号をご教示いただけますとご購入日及び保証期間をお調べすることができます。
調べたい場合はお問合せフォームにてメールをお送りいただきますようお願いいたします。
保証書がお手元にございません場合でも修理は承っておりますので ご安心くださいませ。
往復の送料と修理代金はお客様のご負担となりますので 予めご了承くださいませ。
こちらで商品を確認致しまして、お見積りいたします。
修理金額が確定いたしましたら改めてご連絡いたしますので 修理代金をお振込みください。
お振込みが確認できましたら商品を発送いたします。
上記、ご了承頂けましたら、下記返送先まで 商品を ※元払い にてお送りくださいませ。
【ご返送先】
〒550-0013
大阪市西区新町1-28-11-4F
株式会社タイタン・アート カスタマー宛
T E L : 06-6568-9601
※修理依頼品在中と明記くださいますようお願い申し上げます。
※腕時計を梱包材に包んでいただき、封筒や紙袋または箱にお入れ下さいますようお願い申し上げます。
配送方法、業者の指定はございません。 運送中に生じた破損は別途修理費用がかかりますので 十分に梱包くださいますようお願い申し上げます。
※下記内容をご記載の上、メモを同梱していただきますようお願い申し上げます。
・お名前
・電話番号
・メールアドレス
・配送先ご住所
・修理箇所
・不具合がみられるまでのご使用状況(詳細)
・ご購入店舗またはサイト(受注番号)
・ご購入日
・保証書なし
何かご不明な点がございましたらご連絡ください。 ご対応のほど何卒よろしくお願いいたします。
腕時計のバンドが劣化した場合は、交換有償修理が可能となります。
修理代金はその都度のお見積りとなりますが、 2800円~3000円プラス送料になるかと存じます。
メンテナンスに関しましては、 特別濡らしたりしなければ長時間付ける場合は、湿気等もあるかと存じますので定期的に乾いた布で拭いて頂きますようお願い致します。
修理代の目安は下記の通りです。
修理項目 | 費用(税込) |
腕時計の電池交換 | クォーツ時計:¥1,100 |
腕時計の革ベルト交換 | クォーツ時計:¥2,800 43mm時計:¥3,500 |
腕時計のメッシュベルト交換 | クォーツ時計:¥3,000 43mm時計:¥4,000 |
腕時計のムーブメント修理 | クォーツ時計:¥4,000前後 43mm時計:¥8,000前後 |
腕時計の盤面ガラス交換 | クォーツ時計:¥5,000 ソーラー時計:¥7,000 43mm時計:¥10,000 |
アクセサリーのチェーン切れ | ¥3,300前後 |
※その他商品の修理の場合は、上記の修理代金とは異なります。詳しくはお問い合わせ下さい。
※修理期間はおよそ2ヶ月前後ほど要する場合がございます。予めご了承ください。
※いずれも別途送料が発生いたします。
※状態により修理不可の場合は買い替えをご案内する場合もございます。
お買い上げの時計に予め組み込まれている電池は、 工場出荷時に、機能・性能を確認するためのモニター用電池となります。 保証期間内であっても電池は有償交換となります。
また、ご購入日から1年未満とのことですので、 ムーブメントの状態確認をさせていただきたく存じます。
お手数をおかけしますが、お問合せフォームの【修理・交換・返品などについて】をご選択していただいた上でお問合せ下さい。
磁気抜きの修理、可能でございます。 1,500円(送料込み)にてご対応させていただきたく存じます。
往復の送料と修理代金はお客様のご負担となりますので 予めご了承くださいませ。
上記、ご了承頂けましたら、下記返送先まで 商品を ※元払い にてお送りくださいませ。
【送付先】
〒550-0013
大阪市西区新町1-28-11-4F
株式会社タイタン・アート カスタマー宛
T E L : 06-6568-9601
※磁気抜きの修理依頼品在中と明記くださいますようお願い申し上げます。
※腕時計を梱包材に包んでいただき、封筒や紙袋または箱にお入れ下さいますようお願い申し上げます。 配送方法、業者の指定はございません。 運送中に生じた破損は別途修理費用がかかりますので 十分に梱包くださいますようお願い申し上げます。
※下記内容をご記載の上、メモを同梱していただきますようお願い申し上げます。
・お名前
・電話番号
・メールアドレス
・配送先ご住所
・保証書同梱(お持ちの場合)
修理をご希望の方は、有償対応になるか無償対応になるかご確認の上、手順に沿って発送していただきますようお願いいたします。
有償修理の判断ができない場合はお問合せフォームの【修理・交換・返品などについて】をご選択していただいた上でお問合せ下さい。
【返送先】
〒550-0013
大阪市西区新町1-28-11-4F
株式会社タイタン・アート
TEL:06-6568-9601
【発送同梱物】
・修理品
(・保証書)
・修理依頼メモ
<メモ内容>
・氏名
・電話番号
・メールアドレス
・配送先ご住所
・修理箇所
・不具合が見られるまでのご使用状況(できるだけ詳細に)
・ご購入サイトまたは店舗(サイトの場合は受注番号もご記入下さい)
・ご購入日(または贈品日)
【その他】
※発送伝票には品名記入欄に「修理依頼品在中」と明記いただきますようお願いいたします。
※商品を梱包材に包んでいただき、封筒や紙袋または箱にお入れ下さいますようお願い申し上げます。 運送中に生じた破損は別途修理費用がかかりますので、十分に梱包くださいますようお願い申し上げます。
※配送方法、業者の指定はございません。
スコア後払い(コンビニ後払い)払込票につきましては、払込票は商品とは別に郵送されます、ポストに投函されるかと存じます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
2週間以上経っても届かない・紛失された場合は、お手数をおかけしますが、 スコア後払い(コンビニ後払い)払込票再発行専用フォームからお問い合わせください。
■「スコア後払い(コンビニ後払い)」とは、商品の到着を確認してから、「コンビニ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
下記スマートフォンアプリからもお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
・d払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
※スコア後払い(コンビニ後払い)でのお支払いの場合は、審査通過後に発送手配となります。また審査にはお日にちがかかる場合がございますので、当日中には発送できない場合がございます。
後払いは (株)SCOREが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございます。
※後払い手数料:220円(税込)
※利用限度額:55,000円(税込)。
※ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
代金引換ご利用時の手数料は下記の通りです。
※30万円以上の場合はご利用いただけません。
商品・送料合計(税込) | 手数料(税込) |
---|---|
~ 9,999円 | 330円 |
10,000円 ~ 29,999円 | 440円 |
30,000円 ~ 99,999円 | 660円 |
100,000円 ~ 300,000円 | 2,680円 |
以下のお支払方法をご利用可能です。
・クレジットカード
・代金引換 ・銀行振込
・ポイント支払い
・Paypay
・楽天Pay
・Amazon Pay
・スコア後払い(コンビニ後払い)
・NP後払い
以下の条件を全て満たしている場合、返品いただけます。
・購入時のレシートがある。(実店舗のみ)
・商品のタグが外れていない。
・商品到着後7日以内にメールまたはお電話でお問い合わせ。
・取説や保証書等同梱されていたもの、パッケージが揃った状態。
※イメージ違いやカラー選択間違い等、お客様都合による返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
ご注文のキャンセルをご希望される場合は、 下記「お問合せフォーム」のお問合せ項目【発送・キャンセルなど受注について】をご選択の上ご申請をお願いいたします。
※タイミングによってはキャンセルできない場合がございます。予めご了承ください。
商品をかごに入れた状態で、カートページへ進み、【ショップクーポン入力】の欄へ、クーポンコードをご入力頂きご利用ください。
※クーポンの条件を満たしていない場合は、処理されません。恐れ入りますが再度使用されるクーポンの使用条件をご確認の上お試しくださいませ。
クーポンごとに利用できる条件が異なります。
クーポンの条件をお確かめの上、使用可能かどうかをご確認いただけますと幸いです。
<チェックポイント>
・ご注文金額(税込み基準)
・利用回数 ・対象商品かどうか
ご注文後、ご入力いただきましたメールアドレス宛に自動配信メールをお送りさせていただいておりますので、届いていればご注文は無事完了しています。
また迷惑メール設定などのお客様側による何かしら設定のためメールが届かないケースがございます。
迷惑メールフォルダなどにメールが見当たらない場合は、下記の方法でご確認いただけます。
【会員登録後またはログイン後にご注文された方】
ログイン後「マイページ」をご確認いただきますと注文履歴がご確認いただけます。
【会員登録をしていない、又はログインせずにご注文された方】
申し訳ございませんが、お問合せフォームもしくはお電話にてお問合せいただきますようお願いいたします。
電話番号:06-6568-9601(営業時間 平日10~16時)
お問合せフォームはこちら(24時間受付・返信までに1~3営業日かかります)
メールが届かない場合は、迷惑メール、受信拒否設定の解除、また営業日を一度ご確認ください。
迷惑メールボックスなどにも見当たらない場合は、恐れ入りますがお問合せフォームまたはお電話にてお問合せいただきますようお願いいたします。
※【info@klonklonklon.com】からのメールが届くよう、設定をお願いいたします。
電話番号:06-6568-9601(営業時間 平日10~16時)
お問合せフォームははこちら(24時間受付・返信までに1~3営業日かかります)
ご注文時に備考欄へご記載いただかくか、 お問合せフォームの【発送・キャンセルなど受注について】をご選択していただいた上でお問合せ下さい。
注文内容変更希望の注文番号をお控えいただいた上で下記問い合わせフォーム、またはお電話にてお問合せいただきますようお願いいたします。
電話番号:06-6568-9601(営業時間 平日10~16時)
最短で翌日(営業日14時までのご注文)~1週間程度でお届け致します。(在庫切れの場合などは除く)
日時指定は、ご注文日より5日後からご指定可能です。
また、交通事情や運送会社の配達状況等により、ご指定いただきました日時より前後する場合もございますので、予めご了承ください
■定休日にご注文いただいた場合
翌営業日に、ご注文内容の確認・発送の手配をさせていただきます。
■定休日にご入金いただいた場合
翌営業日に、ご入金を確認させていただきます
※土・日・祝日は定休日のため、注文確認・入金確認・問合せ・出荷業務等をお休みさせていただいております。
また、ご注文日によっては入金確認に2、3日かかる場合がございますので、予めご了承ください。
※商品の発送は、ご注文確認後またはご入金確認後とさせていただいております。
※送料、指定可能な時間帯など、詳しくは「ご利用ガイド(GUIDE)」からご確認いただけます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。下記内容をご確認ください。
【発送完了メールが届いていない場合】
商品の欠品、入荷の遅れなどで、発送が遅れている可能性がございます。
その場合、遅延・キャンセルのご案内メールをお送りしておりますので、大変お手数ですが一度メールをご確認ください。
また、決済方法が銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。
ご注文日によっては入金確認には2、3日かかる場合がございますので、予めご了承ください。
【発送完了メールが届いている場合】
商品発送完了メールに、お問合せ番号と運送会社を記載しております。
そちらの番号から、お荷物の配送状況をご確認いただけますので、お荷物伝票番号を入力して発送状況をご確認ください。
送料は下記の表をご参考ください。
また税込10,000円以上のご注文で送料無料とさせていただいております。(ただし海外発送は除く)
地域(税込) | 送料(税込) |
---|---|
本州・四国・九州エリア | 550円 |
北海道・沖縄・一部離島 | 1,100円 |
海外 | 2,500円 |
※一部離島への発送のご注文の場合、システムの都合により送料550円の状態で処理されますので、ご注意ください。
※ご注文確認後、送料が追加で発生する場合は担当よりメールもしくはご入力いただきましたお電話番号宛にご連絡を差し上げますので予めご了承ください。
※一部離島の判定は日本郵便の除外地域を基準に判断させていただきます。
GOOD DESIGN賞をとった「180 ONE-EIGHTYシリーズ」の商品が対象となります。
会員登録後にご購入頂きました腕時計のベルトを、ご購入から3年以内であれば1商品につき1度限り無料で交換致します。
破損、損傷、使用感問わず交換の対象ですので、是非ご利用下さい。
お客様の会員情報を基に、お誕生月にバースデークーポンをメールにてお送り致します。
KLON公式サイトでは購入画面にてクーポンコードを入力頂き、実店舗ではお送りしたメールをご提示下さい。
【注意事項】
・クーポンコードを記載したメールは月初営業日にお送り致します。
・クーポンをお届けする為にメルマガ会員登録をお願い致します。
・お誕生日月の前月末までに会員登録をして頂いた方が対象となります。
・既に会員になって頂いてる方で、生年月日をご登録されていない方は、対象外となります。
・ご希望の方はお手数おかけしますが、マイアカウントより修正をお願い致します。
・迷惑メールアドレスの設定によって、先行情報がお届けできない場合がございます。各種設定をお願い致します。
ご注文いただいた商品を使ってみて感じた良かった点や悪い点などをレビューいただきますと、1レビューごとに次回のお買い物にご利用いただけるポイントをプレゼントいたします。
皆様のレビューは今後の運営の参考として役立てていきます。
ポイント還元アンケートとは、ご注文者様にご協力をお願いしておりますアンケートにご回答いただいた方の名から毎月抽選3名の方に2,000円相当分のポイントをプレゼントしている特典です。
回答方法は以下の通りです。
①会員ログインした状態で商品をご注文。
②ご注文後に配信されるメールに記載されているアンケートページのURLにアクセスして設問に回答
③当選した場合、ご注文月の翌々月中旬頃にメールにて付与完了のメールを配信
以上となります。
※KLON公式サイトの会員様のみが対象となります。
※アンケートフォームはログイン後、「マイページ」タブ内にある「アンケート」又は下記のリンクからもアクセスできます。
※アンケ―トの回答期日はご注文月の翌月末までとなります。それ以降の回答は抽選対象外となりますので予めご了承ください。
※迷惑メールフィルターなどの設定されている場合メールを受け取れない場合がございます。受け取りをご希望される場合は、恐れ入りますがお客様ご自身で【info@klonklonklon.com】から送られるメールを受け取れるように設定していただきますようお願いいたします。
ブランド問わず腕時計を下取りに出して頂きますと、KLON公式サイトにて腕時計にご使用可能な3000円OFFクーポン、実店舗では腕時計を定価から3,000円引き価格でご購入頂けます。
腕時計を会員登録後にご購入してから1年以内に災害や事故による破損、盗難、紛失、または意図しない破損があった場合、1商品に対し1度に限り、同商品を定価の50%OFFの価格にて再購入頂けるクーポンを発行いたします。
・諸々の事由で破損した場合 破損した商品をご用意の上、KLON公式サイトからお問い合わせ、またはお近く店舗へご来店下さい。
・諸々の事由で紛失、盗難があった場合 公的機関の紛失、盗難を証明する書類(遺失届や盗難届、罹災証明書など)が必要でございます。 KLON公式サイトからお問い合わせ、またはお近く店舗へご来店下さい。
腕時計を会員登録後にご購入してから1年以内に災害や事故による破損、盗難、紛失、または意図しない破損があった場合、1商品に対し1度に限り、同商品を定価の50%OFFの価格にて再購入頂けるクーポンを発行いたします。
・諸々の事由で破損した場合 破損した商品をご用意の上、KLON公式サイトからお問い合わせ、またはお近く店舗へご来店下さい。
・諸々の事由で紛失、盗難があった場合 公的機関の紛失、盗難を証明する書類(遺失届や盗難届、罹災証明書など)が必要でございます。 KLON公式サイトからお問い合わせ、またはお近く店舗へご来店下さい。
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・バースデークーポン
・一部の商品がいつでも30%OFF
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・会員限定情報を通知
・購入者アンケート特典
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・腕時計ベルト無料交換サービス
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